Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun kclub8 Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan kclub8 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi DisertakanHubungi Kami Bila-bila Masa
kclub8 Terma dan Syarat Akaun kclub8 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, atau ingin membuat permintaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kclub8 boleh dihubungi melalui beberapa…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman kclub8.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami; kami mensasarkan respons…
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di kclub8.app untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta…
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara kclub8 Menjaga Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap bahagian berikut menerangkan secara khusus bagaimana kami mengendalikan data peribadi, kuki, dan keselamatan akaun anda di bawah terma yang telah anda setujui.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman di kclub8.app. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan menjana amaran e-mel secara automatik kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kclub8 bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi terma yang dinyatakan dan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat kclub8. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan proses pembukaan akaun di kclub8.app. Penggunaan sebarang ciri platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang sedia ada.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar pada akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan kclub8. Kaedah pembayaran ini juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan nyatakan tarikh pendaftaran anda. Kami akan menghantar versi terma yang aktif pada tarikh tersebut dalam tempoh dua hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Setelah akaun ditutup, baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk mendepositkan wang.

Perkhidmatan kclub8 hanya tersedia kepada individu yang memenuhi syarat umur dan kelayakan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun yang didapati melanggar syarat ini akan digantung mengikut terma kami.

Sebarang bantahan hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel sokongan kclub8 dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan jawapan dalam tempoh lima hari bekerja.